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Custo direto do serviço

Gastos que existem apenas porque aquele serviço foi executado, como peças aplicadas e mão de obra dedicada.

Custo direto é tudo que a oficina gasta especificamente para executar um serviço. São os gastos que não existiriam se aquele serviço não tivesse sido feito.

O que entra

Peças aplicadas pelo valor de compra, fluidos e lubrificantes consumidos, material de consumo utilizado — estopa, produto de limpeza, veda-rosca — e a mão de obra do tempo dedicado àquele serviço.

O que não entra

Aluguel, energia, salário do atendente e depreciação de ferramentas são custos indiretos: existem com ou sem aquele serviço. Colocá-los no custo direto distorce a análise de rentabilidade por serviço.

Para que serve o cálculo

Custo direto subtraído do preço cobrado resulta na margem de contribuição — quanto aquele serviço deixou para pagar a estrutura da oficina. É o indicador que mostra quais serviços realmente sustentam o negócio.

Muitas oficinas descobrem, ao fazer essa conta, que o serviço de maior volume é o de menor contribuição.

Material de consumo é subestimado

Estopa, luva, desengraxante e abraçadeira parecem irrelevantes item a item. Somados ao longo do mês, viram um valor concreto que ninguém está cobrando de ninguém.

Peça pelo custo real

O custo da peça inclui frete e impostos não recuperáveis, não apenas o valor da nota. Calcular a margem sobre o preço de tabela do fornecedor, ignorando o frete, superestima o resultado de cada serviço.

Quando a mesma peça é comprada de fornecedores diferentes ao longo do tempo, o custo a usar é o da última compra — não o da mais antiga, que pode estar bem abaixo do preço de reposição atual.

Mão de obra direta pelo custo, não pelo preço

A mão de obra que entra no custo direto é o custo da hora do mecânico, não o valor cobrado do cliente. Confundir os dois anula a análise: a margem aparece como zero em todo serviço, porque o preço estaria sendo subtraído dele mesmo.

Use para decidir o que priorizar

Com o custo direto de cada serviço mapeado, é possível ordenar o portfólio pela contribuição que cada um gera por hora ocupada. Serviço de contribuição alta e tempo curto merece prioridade na agenda e destaque na comunicação — é decisão comercial baseada em número, não em impressão.

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