Envio de orçamento digital é o encaminhamento da proposta por mensagem, e-mail ou link, permitindo ao cliente analisar e aprovar sem se deslocar até a oficina.
Acelera a decisão
Cliente que precisa vir à oficina para ver o orçamento demora dias. Recebendo no celular, ele decide no mesmo dia — e a moto sai do box mais rápido.
Fica registrado
Orçamento enviado e aprovado por escrito elimina divergência sobre valores e escopo. É proteção que o orçamento verbal não oferece.
Inclua evidência
Foto da peça desgastada junto com o orçamento aumenta bastante a taxa de aprovação. O cliente entende o motivo antes de olhar o valor.
Separe peça de mão de obra
Valores discriminados permitem ao cliente entender a composição. Valor único sem detalhamento gera desconfiança e pedido de explicação.
Separe urgente de recomendado
Item de segurança que precisa ser feito agora e item que pode aguardar merecem apresentação distinta. Misturar tudo faz o cliente desconfiar do conjunto.
Facilite a aprovação
Resposta simples — um toque, uma palavra — converte muito mais que exigir ligação ou visita. Cada obstáculo derruba a taxa de resposta.
Prazo de validade
Informar por quanto tempo o orçamento vale evita discussão quando o cliente retorna meses depois com o valor antigo.
Formato legível no celular
Documento que exige ampliar para ler afasta. Orçamento pensado para tela pequena, com itens claros e valor destacado, é lido e respondido.
Acompanhe os não respondidos
Orçamento enviado e sem resposta é serviço parado e box ocupado. Um segundo contato após um ou dois dias destrava boa parte deles.
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