Custo por clique é o valor pago cada vez que alguém clica no anúncio. É um dos indicadores mais acompanhados em mídia paga — e um dos mais mal interpretados.
Barato não é bom sozinho
Clique de custo baixo que não converte é dinheiro perdido de forma eficiente. O indicador só faz sentido lido junto com a taxa de conversão.
O que importa é o custo por cliente
Cem cliques baratos que geram um cliente valem menos que dez cliques caros que geram três. A conta que orienta a decisão é o custo por serviço fechado.
O que influencia o custo
Concorrência pelo mesmo público, qualidade percebida do anúncio, relevância para quem vê e período do ano. Anúncio bom costuma custar menos por clique.
Segmentação estreita encarece
Público muito restrito aumenta a competição por poucas pessoas. Ampliar moderadamente pode reduzir o custo sem prejudicar a qualidade.
Clique acidental
Posicionamentos com muito clique acidental inflam o número de cliques e derrubam a conversão. Revisar onde o anúncio está aparecendo às vezes explica um resultado ruim.
Compare entre canais com cuidado
Clique em buscador, com intenção de busca, vale mais que clique em rede social. Comparar o custo entre canais sem considerar a intenção leva à decisão errada.
Rastreie até o fim
Sem saber quantos cliques viraram contato e quantos contatos viraram serviço, o custo por clique não orienta nada. Perguntar a origem ao cliente novo é o mínimo.
Horário e dia
O custo varia conforme a concorrência no momento. Concentrar a exibição nos períodos de melhor desempenho pode reduzir bastante o custo médio.
Otimize o destino
Se o custo por clique está bom e a conversão é baixa, o problema não é o anúncio — é a página ou o atendimento que recebe o visitante.
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