Recebimento de mercadoria

Recebimento de mercadoria é a etapa em que as peças entregues pelo fornecedor são conferidas e aceitas, antes de serem lançadas no estoque.

Momento de maior poder

Divergência apontada com o entregador presente é resolvida imediatamente. Descoberta depois, vira negociação difícil — e frequentemente prejuízo assumido.

Confira quantidade e referência

Contar as unidades e verificar as referências, não apenas a descrição. Peças de aparência semelhante e referência diferente são erro frequente e caro.

Estado da embalagem

Caixa amassada, molhada ou violada indica possível avaria. Registrar a ocorrência no ato preserva o direito de reclamar.

Não assine sem conferir

Assinatura no comprovante equivale a aceite. Assinar e conferir depois transfere para a oficina o ônus de provar a divergência.

Local adequado

Recebimento feito no corredor, com o entregador com pressa, produz conferência apressada. Uma área definida para recebimento melhora bastante a qualidade da etapa.

Responsável definido

Recebimento feito por quem estiver disponível gera critério variável. Definir quem recebe e como confere padroniza a etapa.

Guarde imediatamente

Peça recebida e deixada na área de recebimento se perde, se danifica ou é usada sem lançamento. Endereçar no ato fecha o ciclo.

Confira a nota junto

Além da mercadoria física, o documento fiscal precisa conferir em itens, quantidades e valores. Nota lançada com preço errado contamina o custo de todos os serviços seguintes.

Recusa parcial

É possível receber parte do pedido e recusar o que está divergente. Aceitar tudo para resolver depois transfere o problema para a oficina.

Registre a ocorrência

Divergências recorrentes de um fornecedor formam histórico. É informação de negociação que só existe se for anotada.

Lance no mesmo dia

Mercadoria recebida e não lançada gera saldo negativo quando é aplicada. É uma das causas mais frequentes de inventário que não fecha.