Acuracidade de estoque

Acuracidade de estoque é o percentual de itens cujo saldo registrado corresponde à quantidade física. É o indicador que diz se o controle merece confiança — e ele importa mais que qualquer outro relatório de estoque.

Saldo errado é pior que nenhum saldo

Sem controle, todo mundo confere antes de prometer. Com controle impreciso, as pessoas confiam no número — e a oficina promete prazo com base em peça que não existe, ou compra de novo o que já está na prateleira.

Por isso a acuracidade vem antes da sofisticação: parâmetro de reposição calculado sobre saldo errado dispara compra na hora errada.

Como medir

Divida a quantidade de itens sem divergência pelo total de itens contados no ciclo. Contar às cegas é essencial: quem conta não deve ver o saldo esperado, porque saber o número induz a "encontrar" exatamente ele.

Vale medir por classe. Acuracidade alta em itens de baixo giro e baixa nos de alto giro é o padrão típico — e aponta direto para a causa.

O que a divergência revela

• Falta concentrada em itens de giro alto: baixa não registrada no momento da aplicação.
• Sobra recorrente: erro de cadastro, entrada duplicada ou devolução não lançada.
• Falta em itens caros e de giro baixo: merece investigação específica.
• Divergência que aparece após uma contratação: processo de baixa não foi ensinado.

Ajustar o saldo sem entender a causa apenas transfere o problema para o mês seguinte.

A causa quase sempre é a mesma

Entrada é registrada porque vem com nota. Saída é o mecânico pegando a peça no meio do serviço. Enquanto a baixa depender de uma segunda ação, ela vai falhar.

Vincular a baixa ao lançamento da peça na ordem de serviço resolve na origem — não existe tarefa separada para esquecer.

Acompanhe a evolução

Registrar o percentual a cada ciclo transforma o inventário em indicador. Acuracidade subindo mostra que o processo melhorou; caindo, mostra que alguma disciplina se perdeu — normalmente logo depois de um período de pico ou de uma mudança na equipe.