Repasse de aumento de custo é a atualização do preço quando o custo de um insumo sobe. A decisão de repassar ou absorver parece comercial, mas é aritmética: absorver significa transferir o aumento diretamente da margem.
O risco de absorver por hábito
Absorver um aumento pequeno parece prudente. O problema é a repetição: vários aumentos pequenos absorvidos ao longo de meses somam uma perda relevante que ninguém contabilizou.
É como o preço da oficina se descola dos custos sem que exista uma decisão consciente em nenhum momento.
Atualize o custo a cada entrada
A defesa mais eficaz é operacional: registrar o custo real a cada entrada de mercadoria e aplicar o markup sobre o valor atual, não sobre o de meses atrás.
Assim o repasse acontece naturalmente, item a item, sem exigir uma decisão a cada aumento.
Quando faz sentido absorver
- Aumento claramente temporário, com expectativa de reversão.
- Item de participação irrelevante no custo total do serviço.
- Orçamento já emitido e dentro da validade — nesse caso é obrigação, não escolha.
- Decisão estratégica pontual, com prazo definido e conhecida internamente.
Fora dessas situações, absorver é postergar um problema que cresce.
Como comunicar
Cliente recorrente percebe a mudança. Explicar objetivamente — "o custo desta peça subiu junto ao fornecedor" — funciona melhor que evitar o assunto e esperar que ele não note.
O que gera desconfiança não é o aumento: é a sensação de que o preço muda sem critério.
Alternativas ao repasse direto
Antes de repassar integralmente, vale verificar se há espaço em outra frente: renegociar com o fornecedor, buscar alternativa de mesma qualidade, revisar o lote de compra ou reduzir desperdício de consumíveis.
Nem toda alta de custo precisa virar aumento de preço — mas toda alta precisa de uma decisão.
Registre a decisão
Anotar quando um aumento foi absorvido e por quanto tempo evita que a exceção vire regra esquecida. É comum encontrar itens vendidos há anos com markup calculado sobre um custo que não existe mais.
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